ЧЕРНОВИК-ЗАГОТОВКА. TODO: финализирует юрист/владелец перед публикацией. Текст ниже — рыба для согласования, не имеет юридической силы до утверждения и указания реквизитов.
1. Кто оказывает услуги
Сервис «Полынь» (далее — Сервис) — Telegram-бот и мини-приложение, предоставляющие развлекательно-просветительские услуги по интерпретации карт Таро и натальной астрологии. TODO: указать наименование/ИП/самозанятого, ИНН, контакты.
2. Что продаётся
Платные услуги Сервиса оплачиваются цифровой валютой Telegram — звёздами (Telegram Stars, XTR). К платным относятся:
- разовые расклады Таро (например, «Да/Нет», «Прошлое—Настоящее— Будущее», «На отношения», «Кельтский крест», «На месяц»);
- разбор натальной карты;
- подписка (неделя/месяц), дающая доступ к ситуативным раскладам без отдельной оплаты в рамках честного использования (fair-use).
Расклад «на день» предоставляется бесплатно с ограничением один раз в сутки. Состав и цены услуг указываются в интерфейсе Сервиса в момент покупки и могут меняться. TODO: при необходимости приложить актуальный прайс отдельным приложением.
3. Момент оказания услуги
Услуга считается оказанной в момент предоставления результата (текст толкования/разбора) после успешной оплаты. Доступ к результату сохраняется в истории Сервиса. Подписка действует с момента оплаты до даты окончания оплаченного периода.
4. Возвраты
Оплата звёздами Telegram, по общему правилу, невозвратна, поскольку услуга оказывается немедленно и в цифровой форме. Возврат возможен в исключительных случаях:
- услуга не была предоставлена из-за технического сбоя Сервиса;
- двойное списание за одну и ту же услугу;
- иные случаи, предусмотренные правилами Telegram и применимым законодательством.
Возврат звёзд осуществляется средствами Telegram (refundStarPayment) по обращению пользователя. TODO: указать срок рассмотрения обращений и контакт для возвратов.
5. Подписка и её отмена
Подписка может продлеваться автоматически средствами Telegram. Отмена автопродления выполняется на стороне Telegram (в карточке бота → управление подпиской). После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода; ранее списанные звёзды не возвращаются.
6. Характер услуг и ограничения
Сервис носит развлекательно-просветительский характер и не является профессиональной консультацией. Результаты не заменяют помощь врача, юриста, финансового или психологического специалиста и не гарантируют какого-либо исхода. Использование — на усмотрение и под ответственность пользователя. Возрастное ограничение: 18+.
7. Принятие оферты
Совершая оплату, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и политикой обработки персональных данных и принимает их. TODO: дата редакции, порядок изменения оферты.